Системные телефоны

Системный телефон представляет собой специализированный телефонный аппарат для офисной АТС с расширенными сервисными функциями. Такой телефон просто незаменим в работе руководства компании, секретарей, администраторов, менеджеров, сбыта и всех тех, кому по долгу службы приходится интенсивно пользоваться телефонной связью.

В отличие от обычного, системный телефон кроме наборного поля и клавиш стандартных функций имеет следующие особенности:

1. Светодиодные клавиши прямого доступа.

   Под каждую клавишу прописывается либо внутренний абонент, либо городская линия, либо специфичная функция. Вообще говоря, клавиши прямого доступа есть и на стандартных аппаратах, но там они не активны. В отличие от клавиш памяти на обычном аппарате, клавиши на «системнике» имеют светодиод, который загорается красным в случае занятости абонента или линии. Также, для удобства пользования, клавиша линии, занятой самим пользователем, подсвечивается зеленым цветом. Таким образом удается избежать лишних звонков занятым абонентам АТС, быстро встать на очередь на занятую линию, связаться с занятым абонентом при освобождении им линии, вклиниться в разговор(если функция разрешена) и т. д.

   Также, с помощью светодиодных клавиш удобно принимать несколько вызовов на один аппарат.

2. Клавиши специализированных функций.

   Дело в том, что в офисной АТС реализовано большое количество полезных для пользователя функций и т. о. есть существует возможность оптимизировать часть бизнес-процессов компании. Для пользования этими функциями с обычного аппарата требуется набор различных кодов, которые придется либо запомнить, либо постоянно подглядывать в инструкции по эксплуатации. Причем, не имея системного телефона, в них немудрено запутаться. Решить эту проблему призван системный телефон с помощью специальных клавиш.

   Клавиши специализированных функций на разных системных телефонах могут быть следующие:

   • клавиша конференц-связи,
   • клавиша переадресации/не беспокоить,
   • клавиша Автонабора,
   • клавиша Интеркома,
   • клавиша Перевода вызова(Трансфера),
   • клавиша навигатора меню.

   Главная задача всех этих клавиш — максимально упростить пользовательский интерфейс.

3. Возможность программирования АТС.

Для более наглядного представления о важности и необходимости системного телефона компания Panasonic даже выпустила специальную брошюру-комикс.

Мы поставляем системные телефоны для офисных АТС Panasonic, LG-Nortel, Samsung, Nec, AVAYA, Ericsson.